Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 09/07/2025

Bu Gizlilik Politikası, Shopbu platformunun sahibi olan Kollektif Bilgi İşlem Teknoloji A.Ş. (“Shopbu”, “biz”, “bizim”) tarafından işletilen [www.shopbu.com] alan adlı web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin toplanma, işlenme ve saklanma koşullarını açıklar.

Bu siteyi kullanarak ve hizmetlerimize erişerek, aşağıda belirtilen politikaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. TOPLANAN VERİLER

Shopbu kullanıcılarından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Şirket bilgileri (varsa)
Fatura ve teslimat adresleri
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, PayPal, Stripe, vb. ancak yalnızca ödeme altyapıları üzerinden şifreli şekilde işlenir)
IP adresi, çerez bilgileri, oturum hareketleri

2. VERİ TOPLAMA AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Hizmetlerin sunulması ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri desteği sağlamak
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
Lojistik, etiketleme ve depolama süreçlerinin yürütülmesi
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet geliştirmek
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece saklanır. Hizmet sona erdikten sonra, ilgili yasal süreler boyunca arşivlenir ve sürenin sonunda güvenli bir şekilde silinir.

4. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Shopbu, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisi kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

5. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Lojistik, depolama veya etiketleme hizmet sağlayıcıları ile (yalnızca gerekli bilgiler)
Ödeme altyapı hizmetleri ile (Stripe, iyzico, PayPal, Wise)
Yasal yükümlülükler gereği resmi kurumlarla

6. KVKK VE GDPR UYUMLULUĞU

Shopbu, Türkiye’de yürürlükte bulunan 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile tam uyumlu olarak faaliyet göstermektedir.

Kullanıcılar diledikleri zaman:

Kişisel verilerine erişim talep edebilir,
Yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilir,
Verilerin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep edebilir.

Talepler için help@shopbu.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Shopbu, kullanıcı verilerinin gizliliğini korumak amacıyla endüstri standartlarında güvenlik önlemleri (SSL sertifikası, şifreleme, erişim kontrolü vb.) uygulamaktadır.

8. DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlanır ve yürürlüğe girer. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

9. İLETİŞİM

Herhangi bir sorunuz ya da talebiniz olması halinde bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçebilirsiniz:

Kollektif Bilgi İşlem Teknoloji A.Ş.

Başpınar Organize OSB Mah. O.S.B. 2. Bölge 83235 Nolu Cad. No:8/38 Şehitkamil Gaziantep

E-posta: help@shopbu.com
Telefon: 0216 6063131